キャンセル規約

美容サロンでは、すべてのお客様にご満足いただけるサービスをお届けします。 an_rêveのサービスをお楽しみいただけるよう、いくつかの基本ポリシーを定めさせていただきました。 当店をスムーズにご利用いただけるよう、ご一読くださいますようお願いいたします。​ 【キャンセル・遅刻についてのご案内】     　 この度は当サロンをお選び頂きありがとうございます。 一人でも多くのお客様に綺麗になって頂きたいと思い、心を込めて施術しております。  施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしているのですが、プライベートサロンとして営業しているのもあり、大幅な遅刻や急なキャンセルが出てしまうと皆さまに大変なご迷惑をおかけしかねません。 サロンで過ごす時間を心地よいものとするために、皆さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。  　 つきましては、キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際もすぐにご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。 予約をキャンセルする際は『4日前の21時迄』にご連絡ください。 それを過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。 ＊最終受付21：00迄のご連絡受付とさせて頂きます。 4日より前(最終受付の21:00迄)：0％ 3日前キャンセル：予約メニューの50％ 2日前〜１日前(前日)キャンセル：予約メニューの70％ 当日キャンセル：予約メニューの100％(もしくはコース1回分消化) 無断キャンセル：予約メニューの100％(もしくはコース1回分消化) ※ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります。 ・ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合の当日キャンセル料は一律¥5,000とさせていただきます。 詳しくはスタッフまで直接お問い合わせください。 ・キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。 なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04％をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。 どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。末永くご愛顧いただければ嬉しい限りです。 皆さまのご来店、心よりお待ちしております。 令和3年3月1  an_rêve

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  +81344005620

  anreve.a@gmail.com